НБУ назвав головну помилку з карткою: вона вже коштувала українцям мільярди.

Зі зростанням кількості шахрайських операцій з платіжними картками збитки також зросли

У 2024 році кількість шахрайських операцій зменшилася лише на 1%, але сума збитків від таких дій зросла на 37% і склала 1,1 млрд гривень. Проте відносна кількість шахрайських операцій на один мільйон видаткових операцій скоротилася на 8%.

Інтернет - основне середовище для злочинних дій

За даними Національного банку України, у 2024 році 83% випадків шахрайства сталися в інтернеті, а сума збитків від них зросла до 93%. Середня сума однієї незаконної операції в інтернеті становила 4 761 гривню - на 51% більше, ніж у попередньому році.

"Показники збитків від шахрайства за 2024 рік демонструють, що в більшості випадків люди стають жертвами шахраїв через недотримання основних правил платіжної безпеки."

Соціальна інженерія є причиною багатьох шахрайських дій

84% загальної суми збитків від шахрайства було спричинено саме випадками, коли клієнти самостійно розголошували особисті дані, реквізити карток, коди та паролі. Національний банк закликає громадян дотримуватися правил безпеки, таких як захист особистих даних та уникання переходу за підозрілими посиланнями.

"Тому в 2025 році Національний банк планує продовжити практику підвищення рівня обізнаності громадян про правила безпечного використання платіжних карток та інтернет-банкінгу."

У випадку виявлення несанкціонованих операцій, громадяни повинні негайно блокувати картку та повідомляти до правоохоронних органів. Крім того, в Україні буде створено "чорний список" клієнтів банків.